(doravante denominada "CRP") foi fundada em 2012, localizada em Longtan New Economy Function Zone, distrito de Chenghua, Chengdu, China. É uma empresa nacional de alta tecnologia focada em pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e serviços de robôs industriais e componentes principais. É a única empresa de robôs industriais que lidera a preparação de cinco padrões nacionais no sudoeste da China. A CRP foi premiada como uma das 100 principais empresas de cultivo da nova economia por três anos consecutivos e também é certificada como SRDI Nacional (Especializada, Refinamento, Diferencial e Inovação) Pequena Empresa Gigante e Empresa Gazella.
01
Apoio ao processo de avaliação
✓ Avaliação da aplicação da função laser
✓ Avaliação do aplicativo de rastreamento de arco
✓ Avaliação experimental de pré-venda do produto
✓ Avaliação de execução de tarefa de pedido
✓ Avaliação de grandes projetos regionais
02
Suporte de banco de dados
✓ Manual do usuário, livro de amostras de produtos, desenhos 3D
✓ Manual de solução de problemas
✓ Manual de manutenção
✓ Compartilhamento de caso 5
✓ Base de conhecimento on-line
03
Suporte técnico
✓Supervisor Regional - Responsável pela região
✓ Líder técnico da indústria - responsável pela indústria
✓ Gerente de Entrega - Responsável pela cena
✓ Engenheiro de entrega - responsável pelas tarefas
✓ Engenheiro Técnico - responsável pelos trabalhos realizados
04
Qualificação do pessoal de serviço
✓ Nível de especialista: 3 pessoas;
✓ Sênior: 21 pessoas;
✓ Intermediário: 32 alunos;
✓ Primário: Vários
✓ Melhoria de capacidade: treinamento interno, aprendizado externo, avaliação e classificação
Marcos do PCR
2024
•Estabelecido o "CRP ROBOT MALAYSIA SDN. BHD."
2023
•Cobertura completa da cadeia industrial do robô
•O layout dos quatro principais mercados estrangeiros foi melhoradoOs robôs industriais vão primeiro para o mar
2022
•A primeira base de produção e pesquisa de robôs industriais com mais de 35,000 metros quadrados no sudoeste da China foi concluída e colocada em operação.
2021
2020
• Máquina robótica alcança 3000+ vendas Robô industrial integrado em remessas em terceiro lugar na China, mercado de soldagem a arco em primeiro lugar
2019
•O primeiro ano do robô CRP "A primeira comercialização de corpo de robô doméstico após a abertura das vendas anuais de milhares de fabricantes
2018
•O controlador foi responsável por 50% das vendas nacionais de controladores de máquinas naquele ano; Vendas acumuladas de 30000 + máquina robótica industrial CRP lançada
2014
• Vendas de controladores de robôs industriais domésticos em primeiro lugar
•As vendas em campo de soldagem a arco representaram 90%
2013
2012
RELATÓRIO DE MÍDIA
PIONEIRO DO ROBÔ NA CHINA
Robô CRP em destaque na economia meia hora
Robô CRP vence CCTV13 "News Broadcast"
Robô CRP ganhou CCTV1 "News of the World"
Robô CRP vence CCTV1 "News Broadcast"
Sobre a Cultura Corporativa CRP
META
Orientado para a demanda do cliente
EQUIPE
Enfatize a colaboração
sobre a divisão do trabalho
O jeito de ser um
Homem e fazendo coisas
Discreto, em busca da verdade,
tenaz
Indivíduos e
Organizações
Apaixonado, inovador
e crescimento
Cinco Sistemas
Sistema de cadeia de suprimentos
Sistema de pesquisa e desenvolvimento
Sistema de gerenciamento de produção
Sistema de marketing
Sistema de serviço
DOMINE A TECNOLOGIA PRINCIPAL
Use os melhores componentes principais da China para construir robôs de boa qualidade
6
Componente de 6 núcleos autodesenvolvido + personalizado
3
Um conjunto completo de aparelhos elétricos 3 pesquisa e desenvolvimento independentes
3
Motor, redutor RV Redutor harmônico 3 Personalização profunda de marcas de primeira linha
SERVIÇO COMPLETO
Serviço de valor agregado
Certificação de treinamento, consulta remota, serviços de atualização, substituição de recursos...
Diversidade de treinamento
N maneiras de habilitar canais
Treinamento técnico, conferências do setor, promoção de exposições...
Gerenciamento de projetos
60+60+ equipe de atendimento profissional
Gestão digital de operação e manutenção, reduza custos e aumente a eficiência
Suporte de localização
Pessoas fixas, postos fixos, suporte no local
Fornecer aos clientes serviços de treinamento técnico gratuitos no local
Fornecer serviços especializados de operação e manutenção no local
Eficiência pós-venda
Serviço de resposta rápida 7*24 horas
Serviço de peças de reposição com tempo de inatividade zero
Globalização de serviços
6 centros de serviços em todo o mundo
SERVIÇO PÓS-VENDA OPORTUNO, EFICIENTE, PROFISSIONAL E SINCERO
Acompanhe os resultados do pós-venda
Foco na satisfação do cliente
Realize o gerenciamento de circuito fechado de serviço
manutenção de hardware
•Primeira vez para retomar a produção
•O produto pode ser reparado por 5 anos após a produção ser descontinuada
•Pode ser substituído em 10 anos
•Fornecimento massivo de peças de reposição
manutenção de software
• Resposta dentro de 1 dia
• Solução de BUG de nível P0
• Resposta dentro de 5 dias
• Solução BUG nível P1
Exija suporte
• Resposta dentro de 2 dias
• Solução de requisitos de canal verde
• Será concluído em 1 semana
• Esquema de demanda comum
Resposta de manutenção
• 0 dias de entrega urgente
Envio no mesmo dia
3 dias
• Recibo de emergência enviado
PRODUTO PADRÃO
SÉRIE DE DESKTOP
SÉRIE DE PEQUENA CARGA
SÉRIE DE CARGA MÉDIA
SÉRIE DE CARGA PESADA
SÉRIE SCARA
SÉRIE COOPERATIVA
INTRODUÇÃO DO PRODUTO - ROBÔ DE SOLDADURA
PCR-RH14-06-W
PCR-RH18-06-W
PCR-RH21-06-W
PCR-RH14-10-W
PCR-RH18-20-W
PCR-RH20-06-W
INTRODUÇÃO DO PRODUTO - SENSOR DE SOLDADURA INTELIGENTE
160 GB-V03
420 GB-V03
Controlador VLS-C03
GYXW-V2
RastreadorP1
Tracer Studio
CAW-V2
CAW-V2
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